1. BIGI online store
  2. /
  3. 店舗&ウェブストアニュース
  4. /
  5. GW期間中の商品配送、お問い合わせ対応について

GW期間中の商品配送、お問い合わせ対応について

2024.04.22

いつもBIGI online storeをご愛顧いただきありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中の商品配送・お問い合わせ対応についてご案内いたします。


<商品の配送について>

休止期間:4月28日(日)・29日(月)、5月3日(金)~ 5月6日(月)

ゴールデンウィーク期間中のご注文分につきましては、出荷作業が大変混雑いたします為、通常に比べ配送の遅延が予想されます。
また、交通渋滞や航空荷物の搭載制限の影響により、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
詳細は下記よりご確認ください。

ヤマト運輸HP


<お問い合わせについて>
カスタマーサポートはゴールデンウィーク期間中も10:00 ~18:00で営業しておりますが、
4月28日(日)・29日(月)、5月3日(金)~ 6日(月)の期間中は、出荷キャンセルのみのご対応となります。

ご不便をおかけいたしますが、出荷キャンセル以外のお問い合わせにつきましては、営業開始日より順次ご返答させていただきます。
お問い合わせは下記よりお願いいたします。
https://store.bigi.co.jp/contact

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


株式会社 ビギ