利用規約

本利用規約（以下「本規約」とします）は、株式会社ビギホールディングス（以下「当社」とします）が運営する公式オンラインストア「BIGI ONLINE STORE」（以下「本サービス」とします）に関する規約となります。

第1条　本規約の適用範囲

本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、第3条第１項で定義する利用者に適用されるものとします。

第2条　本規約の変更

当社は、以下の場合には、本規約の全部又は一部を、利用者（第3条第１項で定義します）の事前の了承を得ることなく、適用法令に従い、変更できるものとします。本規約の変更を行う場合には、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及びその効力発生日を当ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により、利用者に周知するものとします。

１．本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき

２．本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

当社が本規約の全部又は一部を変更した場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとします。

第3条　当ウェブサイトの利用者およびその利用について

１．本規約において「利用者」とは、本サービスの閲覧または本サービスによる商品の購入など、本サービスの利用を行う方をいいます。

２．利用者は、本規約および当社が別途定める「プライバシーポリシー」「特定商取引法に基づく表示」「ご利用ガイド」など（以下、総称して「本規約等」とします）に従い、本サービスを利用するものとします。本サービスをご利用される場合、本規約等のすべてに同意したものとみなしますので、本規約等をあらかじめご確認ください。

３．当社は、利用者に対して提供する本サービスの情報、当該サービス運営上の事務連絡、新サービスの告知・広告等の配信、その他情報の配信提供を電磁的方法にて行います。但し、利用者が情報の配信提供を希望しない旨を、事前又は事後に当社所定の方法で表明（登録）した場合は、特段の事由なき限りは、情報の配信提供を行わないものとします。

４．利用者は、当ウェブサイトを通じて利用者自身が第三者に発信する情報がある場合は、その情報につき一切の責任を負うものとし、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。

５．本サービスの利用において、利用者が他の利用者、第三者、あるいは権利者に対して損害を与えた場合や紛争が生じた場合、利用者は、自己の費用と責任でこれを解決するものとし、当社に何等の迷惑、影響又は損害を与えないものとします。

６．利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。

第4条　会員登録、IDおよびパスワードの管理

１．会員登録は、会員登録を希望される利用者ご本人が、当ウェブサイトの登録フォームから定められた手続き・手順に従って申請し、当該申請に対して、当社が承諾することで完了します。

２．会員登録申請は、会員登録を希望される利用者ご本人にして頂かなければならず、代理人等ご本人以外の方は申請してはならないものとします。

３．当社は、会員登録申請者が以下の各号のいずれかに該当する場合、前条の定めにかかわらず、会員登録申請を拒否することができるものとします。また、会員登録申請者が以下の各号のいずれかに該当することが会員登録後に判明した場合、会員登録申請者に通知することなく、会員登録の一時停止又は抹消をすることができるものとします。

なお、当社は会員登録の拒否、会員登録の一時停止又は抹消を行う理由を開示する義務を負わないものとします。

（１）第５条第2項に違反して、複数の会員IDを登録したと当社が合理的な理由に基づき判断したとき

（２）申込者の登録事項の全部又は一部に虚偽、誤記、記載漏れがあったとき

（３）会員登録の一時停止又は抹消の処分を受けているとき

（４）当ウェブサイト又は実店舗における商品購入に関して代金の支払遅延、その他の債務不履行があったとき

（５）第９条に掲載する禁止事項を行ったことがあるとき、若しくはその虞があると当社が判断したとき、又は、第９条に掲載する禁止事項を行い、これにより他の利用者に迷惑・危害が生じると当社が判断したとき

（６）その他、社会通念及び各法令の定めなど客観的な根拠に照らして、当社が会員として不適当と判断したとき

４．会員登録は、日本国内に住所を有する方に限らせていただきます。

５．会員登録申請者が未成年の場合には、法定代理人の同意を得て会員登録申請を行うものとします。

６．会員登録する利用者は、会員登録完了時に設定する会員ID（電子メールアドレス）およびパスワードを、自己の責任において管理・保管するものとします。

会員は、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。

当社は、当社の責めに帰すべき事由を除き、第三者による使用等、会員が会員IDおよびパスワードに関する情報を紛失した場合も、当社は一切の責任を負いません。

利用者は、会員IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

７．会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他当ウェブサイトに登録している情報（以下「登録情報」とします）に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、速やかに変更を行うものとします。会員が登録情報変更を行わなかった若しくは遅滞により、当社に損害が生じた場合には、その損害を補償するものとします。

８．会員は、次の各号のいずれかに該当した場合、本規約に違反した場合、又は不誠実な行為があったと当社が合理的に判断した場合は、直ちに会員資格を喪失するものとします。

（１）第9条の禁止事項を行った場合および本規約等に違反したと認められる場合

（２）虚偽の登録・届出を行なった場合

（３）相当の通信手段を尽くしても、当社から会員への連絡がとれない場合

（４）死亡した場合（会員の地位は相続されないものとします）

（５）その他、会員が本サービスの円滑な運用等を妨げる事由を発生させ、引き続き会員として認めることが相当でないと当社が判断した場合

第5条　会員証および会員特典・ポイントサービスについて

１．会員証は当ウェブサイト、または「BIGI ONLINE STORE」公式アプリのマイページで確認できます。

２．同一会員は、複数の会員IDを保有することはできません。（お一人につき１アカウントのみとします。）当社は、1名の会員について重複した会員登録が判明した場合、会員の承諾なく、いずれか一方の会員IDを無効とすることができるものとします。この場合、会員IDに蓄積されたポイントや年間購入金額は失効するものとします。

※サイトリニューアル及び統合に伴い、「BIGI online store（旧）」「BIGI OUTLET ONLINE STORE（旧）」「1er arrondissement（旧）」「DEPAREILLE（旧）」「MEN'S BIGI ONLINE STORE（旧）」から会員情報を移行する過程で、同一会員に複数の会員IDが一時的に付与される場合があります。この場合の取扱いについては、別段の取扱いを当社が定めない限り、移行措置として、当該複数IDの併存を一時的に許容し、これを理由としたかかる複数の会員IDの無効化、ポイントの失効、年間購入金額の消滅は原則として行いません。なお、会員は、当社が統合にあたっての統合ルール（ポイントの取扱い等）を、当社の裁量により決定することを予め承諾します。

３．会員は、当ウェブサイト及び実店舗にて、ログインまたは会員証を提示していただいた場合のみ、会員特典付与、およびポイント還元を受けることができます。 Amazonなどの外部サービスIDを利用した購入の場合、対象外となりますので、ご注意ください。また、利用者都合による特典付与、及びポイント還元はできません。

４．会員特典およびポイントの還元率は、対象店舗および本サービスにおいての年間のお買い上げ金額や購入商品の価格種別に応じて変動します。消費税、修理代、加工代、配送料、その他当社が指定する商品・サービス、ログインまたは会員証提示のない商品購入金額については、年間お買い上げ金額に含まれません。年間お買い上げ金額を算出する期間は、最終購入日から１年間となります。最終購入日より1年間、ログインまたは会員証を提示による商品のご購入がない場合および退会された場合には、蓄積されたポイントは全て失効します。ポイントの還元は、商品本体の購入金額を対象とし、商品購入時に使用したポイントに相当する金額、消費税、修理代、加工代、配送料、各種手数料はポイント還元対象にはなりません。ポイントを利用する場合、100ポイント＝1円として、商品代金の割引にご利用いただけます。ポイントのご利用は、会員本人に限るもとし、会員はポイントを第三者に譲渡することはできません。ポイント付与の対象となった商品を返品した場合は、付与されたポイント相当数は減算されます。会員特典・ポイントサービスの詳細は、「会員サービス」ページをご確認ください。

５．第４条３項または第８条1項に基づき、会員登録の抹消が行われた場合、保有ポイントは失効します。

６．会員登録の一時停止または抹消により、会員に何らかの損害が生じたとしても、当社の責めに帰すべき事由を除き、当社は一切責任を負わないものとします。

７．当社は、システムの不具合や当社の過失等により、誤って付与されたポイントを取り消すことがございます。ただし、この場合、当社は、当該会員に対して、その旨を事前に通知するものとし、又付与された誤ポイントの取消しについて異議のある会員に対しては、事情及び理由を説明する等の対応をするものとします。

８．当社は会員が次の各号のいずれかに該当した場合、会員に事前に通知することなく、当該会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができるものとします。

（１）違法または不正行為がある、又はその虞があると判断した場合

（２）本規約等に違反があった、又は、その虞があると判断した場合

（３）その他当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが、社会通念上適当と判断し得る場合

９．退会を希望する場合には、利用者は当社が指定する方法に従い、退会申請を行うものとします。当社は利用者の退会後も、一定期間の間、適用法令に従い利用者の情報を保持する場合があります。

第6条　権利譲渡の禁止

利用者は、会員として本サービスを利用する権利、利用者に認められている権利、その他の当社に対する権利を第三者に譲渡しもしくは使用（利用）させる、又は第三者の担保に供しないものとします。

第7条　個人情報

当社は、利用者からお預かりする個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い、法令等を遵守し適切に管理します。又、利用者は、サービスの受領及び商品を購入するためには、本条の定めにご同意して頂く必要がございます。本条の定めにご同意いただけない場合は、商品の購入等サービスの全部又は一部をご利用できない場合もございます。ご了承ください。

第8条　利用者提供情報の一時停止・抹消・消失

１．利用者が以下の各号の何れかに該当する場合に、当社の判断により、利用者に通知することなく、当該利用者の本サービス提供の停止および会員登録を一時停止又は抹消をすることができるものとし、この場合当ウェブサイトは、一時停止又は抹消の理由を開示する義務を負わないものとします。

（１）第９条の禁止事項に該当する場合

（２）当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶、その他の債務不履行があったことが判明した場合

（３）本規約等への違反により、会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合

（４）本サービスにおける商品購入時の配送先情報に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合（利用者が提供した情報に基づいて商品・宣伝物等を送付した際に、未達により配信・発送できない場合も含みます）

（５）第２３条に定める反社会的勢力に該当する場合

（６）その他、理由を問わず、当社が利用者の登録を不適切又は不必要と判断した場合

２．当社は、利用者により当ウェブサイトで登録、提供された情報に対し、必要かつ適切な安全対策を講じますが、不可抗力その他当社の責に帰せざる事由により消失した場合等は、その責任を負わないものとします。

第9条　禁止事項

１．利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

下記各号の何れかに該当することで当社に損害が生じた場合、当社は当該利用者に対し、被った損害の賠償を請求できるものとします。

（１）本サービスで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に本サービスの承諾を得ることなく、営利・非営利を問わず使用する行為

（２）クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

（３）自身のメールアドレスを不正に使用する行為

（４）他の利用者、第三者のメールアドレスを不正に使用する行為

（５）他の利用者、第三者もしくは本サービスの著作権を初めとする知的所有権を侵害する行為

（６）プライバシーその他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為

（７）公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為又はそれらの恐れのある行為

（８）転売目的、その他営利を目的として、本サービスより商品を購入する行為

（９）虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為

（１０）他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為

（１１）複数の会員登録を不正に申請または保有する行為

（１２）当社が配布したクーポン等を、有償・無償を問わず第三者に譲渡する行為

（１３）その他法令に違反する行為、犯罪行為に結びつく行為、又はそれらの恐れのある行為

（１４）本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為

（１５）有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為

（１６）本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為

（１７）その他、本サービス運営上不適当と当社が合理的に判断する行為

２．利用者が前項に定める禁止事項に違反したことに起因して当社に損害等が発生した場合、当該利用者は当社に対し、その損害を全て賠償する責任を負うものとします。

第10条　本サービスの内容変更・一時停止・中止

１．当社は、提供する本サービスの内容及び利用者が本サービスを通じて又は本サービスに関して得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等について保証するものでなく、提供する本サービスの内容及び利用者が本サービスを通じて又は当ウェブサイトに関して得る情報により被った損害等についての責任は負いかねます。

２．当社は、以下各号の何れかに該当する場合には、利用者に事前通知を行うことなく、当ウェブサイトの内容変更又は本サービスの提供の全部もしくは一部を一時停止もしくは中止することができるものとし、その場合、当社は利用者に対し、一切責任を負わないものとします。

（１）本サービス提供のためのコンピューターシステムの定期保守又は緊急保守を実施する場合又は当ウェブサイトの改装工事上やむを得ない場合

（２）第一種電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合

（３）火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、本サービスの提供が困難になった場合

（４）当社が契約している運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合

（５）行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合

（６）その他、理由を問わず、運営上又は技術上、当社が本サービスの内容の変更、一時停止又は一時停止もしくは中止を必要と判断した場合

第11条　当ウェブサイトを利用した商品の購入

１．利用者は、本サービスを利用して、当社の商品を購入することができます。

２．利用者は商品の購入を希望する場合、当ウェブサイトの指定する方法に従って申し込むものとします。

商品の購入は、利用者本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、又は利用者の名義を使用して商品を購入した場合であっても、商品を購入したことから生じる一切の義務は利用者が負担するものとします。

■ご注文及び売買契約の成立

当ウェブサイトにて利用者より商品をご注文いただくと、当ウェブサイト名義でご注文内容を記載した電子メール（以下「ご注文完了メール」とします）が利用者に送信されます。かかるご注文完了メールを利用者に発信した時点で、当該利用者と当社との間に、当該商品に関する売買契約が成立するものとします。

尚、売買契約が成立している場合であっても、電子メールのやり取りの中で、不明な点等当該売買契約の内容に疑義を生じさせる虞がある場合等は、当社のサポートセンターより利用者に対して、ご注文について発注確認に関する質問等の連絡をお電話等で差し上げる場合があります。その場合は、確認が完了した時点で、確認済みの内容にしたがって売買契約の内容が最終的に確定するものとします。

３．本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。

４．ご注文の際は、以下各号に定める事項について、ご注意ください。

■ご注文の際の注意事項

①商品の正しい販売価格が、当ウェブサイトに表示されていた価格と異なるというようなことがある場合、その理由の如何に拘わらず、当社は、当社の裁量により、（ア）商品の発送前に利用者にその旨をご連絡し、改めて正しい販売価格をご確認いただいた上で商品発送のご指示をいただくか、又は、（イ）利用者が正しい販売価格でのご購入を希望されない場合（正しい販売価格ご確認後に商品発送のご指示をいただけない場合も含みます）はご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。誤った販売価格のままでの商品のご購入はできませんので、予めご了承ください。

②利用者のご使用のモニターの設定により、画像と実物では若干色等が異なる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

③当ウェブサイトに記載されている商品のサイズは、商品やブランドの生地又はデザイン等などにより異なる場合があります。

④予約商品は納期が同一の場合のみ同時購入が可能です。納期が異なる予約商品および通常商品とは同時購入できません。。

⑤同日もしくは別の日に、個別にご注文された商品を、同梱又は入替等することはできません。

⑥商品代金引換決済をご利用の場合は、別途代金引換手数料がかかります。但し、代金引換の限度額は１回の注文につき30万円（税込）までとします。商品代金の合計金額が30万円（税込）を超えた場合は30万円（税込）以内でのご注文を複数回に分けて行ってください。GMO後払い決済をご利用の場合も、指定の決定手数料がかかりますので、ご了承ください。

⑦予約商品をご購入の場合、「予約」された商品が入荷個数を上回り、発売日に利用者の商品が確保できなかった場合又は商品の生産中止もしくは在庫切れ等の欠品の場合は、商品をご提供することができないことがあります。この場合、当社は予約をキャンセル扱いとさせていただき、その旨を利用者に通知しますので、予めご了承ください。

⑧万一、システムエラー等で誤った金額を表示しているものをご注文された場合、後日、正しい金額を利用者へご連絡致します。誤った金額のままでのご購入はできません。

⑨長期不在等の各種理由により、利用者に商品を受領していただけず、商品が当社倉庫に返却されたときは、利用者と当社間の売買契約は何らの手続を要せず解除されるものとし、売買代金の返金又はクレジットカードの決済処理を取り消す等の処理がとられるものとします。この場合、商品の所有権は、当社に復帰するものとします。

５．当ウェブサイトで購入された全ての商品は、当社が指定する配送会社から利用者に商品が引き渡された（引き渡しの方法は、各配送会社の規約の定めに従うものとします）時点で、その商品に関する所有権は利用者に移転します。尚、利用者が指定した配送先に到着する前に、配送業者の故意又は過失により商品が紛失した場合には、原則として、当社が当該紛失について責任を負います。但し、利用者から商品を受領していない等の連絡を当社が受けたとしても、当社又は配送業者等のデータ処理において、商品を利用者に対して発送し引き渡した証跡がある場合、入念な調査をした後、当社としては、責任を負うことができない場合もございます。あらかじめ、ご了承下さい。

６．本サービスでは、複数の販売事業者の商品を一括して決済する運用を採用しているため、適格請求書については媒介者交付特例に基づき、株式会社ビギホールディングスが交付者となります。なお、売買契約の当事者は、当該商品を販売する各販売事業者であり、適格請求書の交付者である株式会社ビギホールディングスは売主としての責任を負うものではありません。

第12条　当ウェブサイトで購入した商品の決済

１．商品等のお支払い金額は、商品の代金、配送料、代金引換手数料及びその他手数料並びにこれらにかかわる消費税額の合計金額となります。

２．当ウェブサイトを利用して商品を購入する場合の決済方法及び手段は、利用者ご本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換によるお支払い、Amazon Payによるお支払い、楽天ペイによるお支払い、PayPayによるお支払い、d払いによるお支払い、au PAYによるau PAY残高（au PAYプリペイドカードと共通口座）からのお支払い、商品等をお届けした後のPaidy後払いおよびGMO後払いによるものとします。尚、クレジットカード、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay、d払い、au PAY、Paidyでのお支払いの場合には、利用者が各決済サービス事業会社との間で別途契約する条件に従うものとします。

３．利用者の当ウェブサイトに関連した支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等との間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、利用者と当該当事者間で解決するものとします。

第13条　当ウェブサイトで購入した商品の送料

当ウェブサイトでご購入いただいた商品の送料は、各種キャンペーン等の場合を除き、利用者負担となります。

第14条　本サービスでの支払い方法

１．本サービスでの支払い金額および支払い方法は、購入お申し込みフォームおよび各規約等に準ずるものとします。

２．利用者がクレジットカードまたは電子決済サービスでお支払いされる場合は、利用者がクレジットカード等の会社との間で別途契約する条件に従うものとします。尚、利用者と当該クレジットカード等の会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当ウェブサイトは一切責任を負わないものとします。

第15条　商品の返品・交換

１．ご注文の商品がお手元に到着の際には、7日以内に開封頂き、ご注文商品のご確認をお願い致します。利用者は、当社が別途定める手順に従い、返品・交換を申請し、当社の指示に従い商品等を返送するものとします。

万一、商品等に瑕疵があった場合には、迅速に対応いたします。

商品等に瑕疵があった場合およびご注文内容と異なる商品等が到着した場合の返品の際の送料および決済手数料は、当社が負担致します。

また、上記に該当する以外の、お客様都合による返品で返品可能対象商品であった場合は、返品送料はお客様負担にて返品受付をいたします。

尚、交換については初期不良・誤配送に限り、同じ商品との交換にてお受けいたします。別の商品(カラー・サイズ違い品も含みます)への交換をご希望の場合は、初期不良品の交換の場合であっても、一度商品を返品いただき、別の商品を改めてご注文ください。

お客様都合による交換はお受けしておりません。お手数ですが、一度返品していただき、再度商品のご注文をお願いいたします。

但し、以下の各号に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合であっても、返品・交換等対応を致しかねます。予めご確認及びご了承ください。

■返品・交換ができない場合

① 「返品不可」の表示を販売時よりお伝えしている商品の場合

② 商品タグ、値札、ラベル等の付属品を破損・汚損・紛失された商品の場合

③ ご着用・ご使用後もしくはお直しや洗濯・クリーニングがされた商品又は利用者の下で汚損や毀損が生じた商品の場合

④ 利用者の依頼による名前入れや、特注仕様などの商品の場合

⑤ パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合

⑥ 下着・水着等・化粧品等の衛生商品、福袋の場合

２．上記各号の他、当社が社会通念上客観的に返品・交換をすることが不相当と判断した場合は、お受け出来ません。

３．一度返品をご依頼された後に、交換のご依頼への変更はできません。

良品・不良品、使用済み・未使用にかかわらず、予めご連絡無く商品を当社へ返送された場合、一切の対応を致しかねます。その場合、返送された商品は廃棄処分とさせて頂きますので予めご了承ください。

４．交換ご希望商品の在庫が無い場合、至急手配をさせていただきますが、当社への入荷が遅延し、交換ご希望日に間に合わない場合もございますことを予めご了承をお願い致します。

５．交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行いますので、完売・廃盤等の理由によりご用意出来ない場合もございます。その場合は勝手ではございますが、返品・返金での対応とさせて頂きます。（在庫確認後にメールにてお知らせさせて頂きます）

６．返品・交換に関する「お問い合わせ」は、実店舗にてご購入された場合はご購入いただいた実店舗へ、当ウェブサイトでご購入された場合は当ウェブサイトに設置しておりますお問い合わせフォーム、メールもしくは電話でのご連絡となります。FAX対応はいたしておりませんのでご了承ください。

７. 商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、ご注文の撤回及び取消しをすることはできません（商品到着後の返品および交換については、本条の定める通りとします）。

第16条　売買契約の解除

１．次の各号の事由に該当する場合には、当社はご注文完了メールの発信後であっても、利用者との売買契約を解除することができるものと致します。

（１）長期入荷未定商品もしくは生産終了商品をご注文された場合（ご注文後に同様の状況になった場合を含みます）

（２）限定商品等で数量制限（手配可能数量）を超えたご注文をされた場合

（３）在庫のない商品をご注文された場合

（４）利用者が商品を受領せず、当社もしくは配送業者が相当の期間（最初のお届け日から起算して7日間程、配送業者の保管期間によります）を定めた催告（配送業者の不在連絡票等による場合を含みます）をしても何らの返答もない場合、又は当社からの電話もしくはメールでの連絡に対応していただけない場合

（５）商品の表示価格に著しい誤りがあった場合

（６）利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合

（７）利用者が本規約第９条に定める禁止事項に該当した場合

（８）利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合

（９）本サービスの利用に関して不正行為または不適当な行為（通常の常識の範囲を超える大量注文・大量キャンセルなど）があった場合

（１０）前各号の他、社会通念上、合理的理由に基づき当社が相当と判断する場合

２．前項に基づき、当社が利用者との売買契約を解除した場合、当社は、第１７条に定める方法でお支払いいただいた代金を返還致します。尚、当社は当該解除における返却代金の利息及び損害の賠償義務等の責任を負わないものとします。

第17条　返金

１．当社から利用者に対し返品等に伴う売買代金を返却する場合、返却（受領）の方法は、原則として、購入された際の決済方法に対応して行われます。ただし、代金引換決済などをご利用されている場合は、別途当社が指定する方法にて行うものといたします。

２．利用者の受領方法の選択によっては、返却代金を受領していただくために利用者ご自身の作業を必要とする場合がございます。この場合において、当社が、代金返却の準備を完了し、その旨を通知差し上げても、当該代金を利用者が受領して頂けないときは、当社の利用者に対する返金債務は、当該最終の通知の発信日から起算して、1年間で時効消滅するものとします。

尚、当社は、原則として、銀行振込みによる代金の返却は承っておりませんが、利用者からのお申し出があり、当社が銀行振込みによることもやむを得ない特別の事情があると認めた場合は、利用者の口座（但し、利用者ご自身名義の口座に限ります）に直接振込み、代金を返却する場合がございます。

その際、利用者から受領した口座番号等振込みに必要な情報に誤りがある等の理由から代金の返却をすることができない場合、当社より、再度、通知をさせていただきますが、利用者から返答をいただけない場合、当社の利用者に対する返金債務は、当該最終の通知の発信日から起算して、1年間で時効消滅するものとします。

３．返品の場合の他、①商品価格表示の誤り等の原因により当社が利用者より過分に代金を受領してしまった場合、又は、②欠品等の理由により当社が利用者に対し商品を引き渡すことが不可能となった等特別の事情がある場合にも、当社から利用者に対し代金の一部（①の場合の過分に受領した部分）又は全部（②の場合）を返却します。

この場合においても、当社が、代金返却の準備を完了し、その旨を通知差し上げますが、利用者から何ら返答をいただけない場合、当社の利用者に対する返金債務は、当該最終の通知の発信日から起算して、5年間で時効消滅するものとします。

４．当社によるご返金のお手続きは、当社にて物流センターに返品商品が到着した事を確認した後となります。

５．前項による当社によるご返金は速やかに行われるよう合理的な努力を尽くしますが、金融機関の営業日等の都合その他諸事情により、代金返却に時間を要する場合もございます。予めご了承ください。

６．初期不良品であったご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めた決済金額全額を返金させて頂きます。複数の商品をご購入頂き、ご購入商品のうち一部の商品不良の返品の場合は、送料手数料等につきましては返金対象となりません。

７．以上、本条及び第１５条の定めが、当ウェブサイトでご購入頂いた商品に関し、当社が利用者に対して負担する保証のすべてであり、商品の交換・補修等に関し、本規約に別途規定がない限り、当社は利用者に対し、その他一切の責を負わないものとします。

第18条　情報の管理

１．当社が当ウェブサイトに掲載する情報について必要と判断した場合は、当ウェブサイトを通じて送信（発信）されるコンテンツを削除し、又は掲載場所を変更することができるものとします。この当社の当ウェブサイトの削除権には、本規約に違反するコンテンツ及び当ウェブサイトに問題があると判断したコンテンツを削除する権利も含まれております。

２．当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。

（１）当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利および名誉又は信頼を明らかに侵害していると認められる場合

（２）法令に違反している場合

（３）その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合

３. 当社は、利用者のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、又は利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集します。

（１）利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレス又は端末に関する情報

（２）当社が、クッキーの技術を通じて取得する利用者のアクセス情報

第19条　免責事項

１．当社は、利用者の登録内容に従って本サービスを提供するものとし、当該登録情報の誤りにより生じる損害については免責されるものとします。利用者の登録内容が事実と異なっていたことにより、利用者又は第三者に損害が生じたとしても当社は一切の責任を負いません。

２．当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録している電子メールアドレスへ通知を発信することにより、又商品のお届けについては、商品購入の際、利用者が指示した送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。

３．当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても、本サービスの利用及び本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して、本規約に定める以外の責任を負わないものとします。

４．当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

５．利用者が、本サービスをご利用することで、他の利用者等の第三者に対して何らかの損害などを与えた場合には、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当該利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切迷惑、影響、損害を与えないものとします。また、当社または利用者が、本規約の違反により、相手方に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該損害について相当因果関係の範囲内で賠償するものとします。

６．当社は、会員である利用者がパスワードの変更を行う場合は、当ウェブサイトが指示する所定の方法で変更を行うことにより免責されるものとします。

７．利用者が本サービスを利用するために必要なコンピュータ機器及び通信機器などの設置に関する費用、当該サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料及び申請料金などは、利用者ご自身が負担するものとします。

８．利用者は、当ウェブサイト上のサービスの利用に用いるブラウザとして、以下の推奨ブラウザを使用するものとし、当社の推奨ブラウザ以外のブラウザを使用したことで生じる問題について、当社は一切の責任を負わないものとします。

■推奨ブラウザ

＜Mac OS＞

・Safari 最新バージョン

・Firefox 最新バージョン

・Chrome 最新バージョン

＜Windows＞

・EDGE 最新バージョン

・Chrome 最新バージョン

・Firefox 最新バージョン

＜スマートフォン・タブレット＞

・iOS 最新バージョン

・Android 最新バージョン

表示要素の一部に、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの有効設定が必要です。

表示要素の一部に、Cookieの情報を利用しています。Cookieの有効設定が必要です。

９．当社は、当ウェブサイトの内容、及び利用者が当ウェブサイトを通じて又は当ウェブサイトに関して得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等を保証することはできません。

又、当社は、当ウェブサイトに掲載されている本商品の在庫があることを保証することはできず、ご注文いただいた商品を必ず提供することをお約束することはできません。さらに、当ウェブサイトに掲載されている全ての商品の価格、仕様、発売時期等は、予告なく変更されることがあります。

当ウェブサイトに掲載されている情報、当ウェブサイトを利用することで発生したトラブルや損失、損害等について、当社は責任を負いかねます。又当社は、利用者に対し、損害の理由、原因、性質又は結果にかかわらず、以下についても責任を負いかねます。

（１）当ウェブサイト上で提供される情報の不正確性、誤り又は漏洩などによって生じる一切の損害や当ウェブサイトへのアクセスあるいはアクセスの失敗により生じた一切の損害（ウイルス感染等も含む）

（２）本サービス運用の中断又は中止によって生じる一切の損害

（３）第三者による侵入により、当ウェブサイト上で提供される情報が改変され、その結果生じた一切の損害

１０. 本サービスから他のウェブサイトへのリンク、又は第三者のウェブサイトから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果（適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限られません）については、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負わないものとします。

なお、当社は、リンク先のウェブサイトの内容が、違法又は本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。

第20条　補償

利用者の本サービスの利用、利用者による本規約等に違反する行為、利用者による第三者の権利侵害に起因又は関連して紛争が生じた場合は、全て利用者の費用と責任で解決するものとします。

又、当該紛争に関連して、当社に費用が発生した場合又は賠償金等の支払いを行った場合については、利用者は当該費用又は賠償金等を負担するものとします。

第21条　当ウェブサイトにおける各種広告

当ウェブサイトにて、当社以外の企業広告を始めとする各種広告、バナーによるリンクがある場合、利用者は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は責任を負わないものとします。それらに関する問い合わせは、掲載企業にしていただきますようお願い致します。又当ウェブサイトからリンクされている、広告リンク先での損害の賠償は一切致しません。それらは、当ウェブサイトのサポート範囲外となる為、各リンク先の規約に従うものとします。

第22条　知的財産権

１．本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。

3. 利用者が本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、利用者は自己の責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第23条反社会的勢力の排除

１．利用者は、当社に対し、以下の各号の事項を確約します。

（１）自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者または構成員（以下「反社会的勢力」とします）でないこと

（２）反社会的勢力に自己の名義を利用させ、または反社会的勢力の利益に供するために本サービスを利用するものでないこと

（３）自らまたは第三者を利用して、当社に対して脅迫的な言動又は暴力を用いる行為や偽計、威力を用いて当社の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為を行わないこと

２．当社は、利用者が前項に違反した場合、当該利用者に何らの通知または催告なく、会員登録抹消または契約の解除その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。

前項の措置により発生した一切の損害について、当社は損害賠償、補償その他の責任を負いません。また、利用者は、当社に生じた損害等を賠償するものとします。

第24条　スマートフォンアプリケーション利用特約

１．本特約は、当社が提供するスマートフォンアプリケーション（将来のアップデート版等も含め、以下「本アプリ」とします）を利用する際の諸条件を定めるもので、当社および本アプリの利用者（以下「本アプリ利用者」とします）との間で適用されます。

本アプリの利用に関しては、本特約のほか、本規約の各条項が適用されるものとします。本特約と本規約の他の条項に矛盾がある場合は、本特約が優先して適用されます。

本アプリ利用者が本アプリまたは本サービスを利用するにあたって、スマートフォン等の端末の製造者や通信会社等の第三者が提供するサービスを併せて使用する場合には、本規約等以外に当該第三者の規約等が適用される場合があります。

２．当社は、本アプリ利用者による本アプリの使用に関し、本アプリ利用者の個人的な利用目的に限定した上で、非独占的、譲渡不能および再許諾禁止の、当社が無条件で取り消し可能なライセンスを付与するものとし、本アプリ利用者は、本特約等に従い、本サービスに関連する範囲でのみ本アプリを使用することができます。

本アプリ利用者は、前項のライセンスに基づき、自己の費用と責任において、本アプリ利用者自身のスマートフォン等の端末にダウンロード、インストールするものとし、本アプリのダウンロード、インストールおよび使用に伴う通信料等は本アプリ利用者の負担になります。

３．本アプリ利用者は、本アプリのダウンロードおよび利用において、Apple Inc.またはGoogle LLC等のアプリストア運営者が定める利用規約を順守するものとします。

４．本アプリに関する著作権その他の知的財産権は、すべて当社または権利を持つ第三者に帰属します。

５．当社は、サービスの利便性向上や情報配信のため、本アプリ利用者の同意を得た上で、本アプリを通じて端末の位置情報、プッシュ通知機能等を利用することがあります。　本アプリ利用者は、端末の設定を変更することにより、これらの情報の取得や通知をいつでも停止することができます。

当社は、本アプリ利用者に関わる登録情報、お使いのスマートフォン等の端末の端末固有情報及び端末位置情報等を、本アプリを通じて取得することがありますが、これらの情報は本サービス提供及び当社における販促及びマーケティング活動以外の目的には一切使用しません。

６．本アプリ利用者は本アプリを使用するにあたり、以下の各号に規定する行為をしてはならないものとします。

（１）本アプリ利用者の個人的利用を超えて、本アプリを商業・営利目的等に使用する行為

（２）本アプリの一部を利用者個人のプログラムに組み込み、または結合することを目的としたコンパイル等一切の行為

（３）本アプリの全部または一部を改変、改ざんする行為

（４）本アプリを逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングし、その他本アプリのソースコード、アイデア等を解析または分析等する行為

（５）本アプリを、複製、頒布、公衆送信、翻訳、翻案、譲渡、貸与、使用再許諾等とする行為

（６）本アプリに組み込まれているセキュリティ機能を害する行為

（７）本アプリに付された著作権表示およびその他の権利表示を除去または変更する行為

（８）当社もしくはその役員・従業員または当社提供のサービス、当社の取引先企業または第三者を誹謗中傷するもの、卑俗なもの、差別的表現にあたるもの、第三者の知的財産権その他の権利を侵害するもの、第三者の個人情報を開示または漏洩するもの、その他違法、不当な情報等を当社に提供する行為

（９）本アプリまたは第三者のスマートフォン等の端末、通信機器等の機能を害するように設計されたコンピュータウィルス、マルウェア等のプログラムを含む情報等を送信する行為

（１０）個別の本アプリについて定める使用条件に反する行為

（１１）第三者による、前各号の行為を援助または推奨する行為

（１２）その他本規約等に反する行為、本アプリを違法または不当な目的・態様で使用する一切の行為

７．本アプリは現状有姿で何らの保証なく本アプリ利用者に提供されるものであり、当社は、本アプリの機能、性能および表示内容についての正確性、信頼性、安全性、商業上の利用可能性および第三者の権利を侵害していないこと等について保証するものではありません。

当社は、本アプリ利用者が本アプリを利用することに関連して生じる可能性のある、データおよびスマートフォン等の端末等の損壊に伴う損害、本アプリを利用するスマートフォン等の端末の譲渡、紛失、盗難等に伴うポイントの失効・喪失および第三者の不正利用等による損害を含む一切の損害について、本アプリ利用者に対して責任を負いません。

８．当社は、本アプリ利用者に事前に通知することなく、本アプリの仕様変更、アップデート、または提供の停止を行うことができるものとします。当社が特定のサポート等を提供もしくは停止した場合であっても、当社は本アプリ利用者へ通知することなく、当該サポート等の提供を終了することがあります。

アップデートが行われた場合、旧バージョンのアプリではサービスの一部または全部が利用できなくなる場合があり、本アプリ利用者はあらかじめこれを了承するものとします。なお、当社は本アプリのアップデートを行う義務を負うものではありません。

９．当社が必要と判断した場合には、本アプリ利用者に事前通知を行うことなく、本アプリ利用者よる本アプリまたは本サービスの利用を一時停止または中止することができるものとし、本アプリが操作不可能となるよう改変することで、本アプリ利用者の本アプリまたは本サービスを使用する権利の全部または一部を変更、中断、中止または終了することができます。

これにより本アプリ利用者に対して損害が発生した場合であっても、当社は一切これを賠償する責任を負いません。

１０．当社は、本アプリがすべての端末で正常に動作することを保証するものではなく、通信環境の状況等により本アプリが動作しないまたは使用できない場合であっても、当社はサポート等を含む一切の責任を負うものではありません。

本アプリ利用者の端末のOSバージョンアップや仕様変更などの環境の変化によって生じた不具合、または本アプリの利用により、本アプリ利用者のスマートフォン等の端末等の機器に支障や損害が生じた場合やそれら機器に記録されている情報やプログラム等が消失または故障等した場合等の本アプリ利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

１１．本アプリ利用者は、自らのスマートフォン等の端末にインストールされている本アプリの全てのコピーをアンインストールまたは削除することで、いつでもその使用を終了することができます。

第25条　合意管轄裁判所

１．利用者と当社との間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、解決が困難かつ訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を利用者と当社との訴訟の第一審の専属合意管轄裁判所とします。

２．利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収に当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。

３．利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、利用者に損害賠償義務が発生し、その請求回収につき当社が弁護士に依頼した場合には、当該弁護士費用についても利用者の負担とします。

第26条　準拠法

１．本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。

２．本規約の一部が法令等により無効と判断された場合であっても、その余の規定は引き続き完全に効力を有するものとします。

付則

本規約に関する質問、要望、本サービスに対するご意見などの全てのお問い合わせは、下記お問い合わせフォームおよび電話にてお受けいたします。

■お電話でのお問い合わせ

株式会社ビギホールディングス

TEL:050-3142-1801※受付時間：日本時間 10時～18時

■ウェブサイトからのお問い合わせ

お問い合わせフォームはこちら

※土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間いただくことがございます。

2026年8月1日制定