プライバシーポリシー

株式会社ビギホールディングス（以下「当社」とします）は、お客様の個人情報の取り扱いについて、その重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等を遵守し、以下に掲げる方針に従って、厳重な管理体制の元でお客様のプライバシーの保護を行って参ります。

1. 個人情報について

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める生存する個人に関する情報をいい、氏名、性別、生年月日、会員ID、パスワード、電子メールアドレス、住所、電話番号など、直接または複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

2. 個人情報の取得について

(1) 当社は、お客様からお客様ご自身の個人情報を取得する場合、利用目的を明らかにしたうえで取得いたします。

(2) 個人情報の取得にあたって、当社は、あらかじめお客様ご本人の同意をいただいたうえで、第３条「個人情報の利用について」記載の利用目的達成のために、以下の情報を必要かつ最小限に取得いたします。

①当社が提供する本サービス（以下「本サービス」とします）へのログイン、本サービス利用等に係る情報。

・本サービスログインのためのIDおよびパスワード。

・会員登録および本サービス提供に必要な情報（お客様の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント）。

・ポイント、クーポン等の付与および利用にかかる情報。

・お客様が本サービスを利用することにより、当社に提供される情報（クレジットカード等の電子決済に係る情報、代金引換に係る情報、商品等の配送に係る情報）。

②お客様が使用する端末およびクッキー等を利用して取得する情報。

・お客様が使用する情報端末機器および情報端末のOS関する情報。

・インターネットへの接続に関する情報。

・IPアドレス、リファラー、位置に関する情報。

・閲覧したURLおよび日時に関する情報。

・本サービスの利用状況に関する情報。

・広告識別子に関する情報。

・ログファイルに関する情報。

③第三者から取得する情報。

・法令に基づき取得する情報。

・お客様の同意を得て、第三者から取得する情報。

３. 個人情報の利用について

当社は、本条第１号に定める「個人情報の利用目的」のために、個人情報を適正に利用することができるものとします。

お客様は、当社が、第１条・第２条記載のデータを個人情報として取得することに同意するものとします。

(1) 個人情報の利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を、以下の目的で利用します。

・会員登録された会員情報の管理、その他ユーザーの管理。

・ポイントサービス等、会員サービスの運用に係る業務。

・商品情報、生活情報、各種イベント・キャンペーン、会員制サービス等のご案内、電子メールによるメールマガジンの配信・アプリのプッシュ通知や広告なども含む、販売促進活動。

・定期・不定期の刊行物等の発送。

・当社で実施するキャンペーン等による、プレゼント商品の配送等。

・商品等の受注、取り置き、梱包および配送、お渡し、代金回収、売上処理、修理、アフターサービス等の商品や販売に係る業務処理。

・商品企画・開発、新サービス開発、購買調査・分析、当社のブランドイメージの調査・市場調査との比較等。

・お客様からのご意見・ご感想をいただくためのアンケート実施等のマーケティング。

・カスタマーサポート。

・当社が提供するサービスに係る通知、お問合せ対応。

・その他当社が提供する本サービス運用に係る業務。

・当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理。

・当社が実施する広告の配信対象および内容の最適化、広告効果測定、コンバージョン計測、分析、レポーティングおよび改善。

・広告配信プラットフォーム事業者が保有する利用者情報と当社が保有するお客様情報を照合し、広告経由の購買その他のコンバージョンを計測・分析すること。

(２) 個人情報利用の範囲

当社が取り扱う個人情報にはお客様ご自身の個人情報に加え、ご家族の個人情報や商品のお届け先の個人情報等、お客様を通じて間接的に取得したものも含まれますが、当社では、お客様から取得したお客様以外の個人情報については、商品等の受注、取り置き、梱包および配送、お渡し、売上処理、修理、アフターサービス等の販売サービス業務処理、また今後の商品企画・商品開発・購買分析等の目的に限り利用し、各種イベント・キャンペーン等のご案内の販売促進に利用することはいたしません。

４． 個人情報の共同利用に関する事項

当社では、第３条「個人情報の利用について」にある利用目的の範囲内において、取得したお客様の個人情報を共同利用する場合があります。

当社の個人情報の共同利用に関する事項は以下のとおりです。

(１)共同利用する個人データの管理において責任を有する者の法人名、住所、代表者名：

株式会社ビギホールディングス（ http://www.bigi-group.com/）

〒153-0042　東京都目黒区青葉台3-6-28 5階

代表取締役　田中 雅人

(２)共同利用する項目：

第２条「個人情報の取得について」に記載した項目

(３)共同して利用する者の利用目的：

第３条「個人情報の利用について」に記載した項目

(４)共同利用者の範囲：

株式会社ビギ、株式会社メルローズ、株式会社パパス、株式会社リーミルズ&カンパニー、

株式会社ビートレーディング、お客様がお買物された百貨店、ショッピングセンター、その他の商業施設等

５. 個人情報に関する安全対策について

(１) 当社は、個人情報保護管理者を定め、個人情報保護マネジメントシステムに基づき、個人情報の適切な管理および安全対策の推進を行っています。

(２) 当ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL（Secure Sockets Layer）という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。

(３)当社は、SSL暗号化通信によって保護することで安全性の確保に努め、ファイアウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じています。当社が講じる具体的な安全管理措置（組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置、外的環境の把握）の詳細については、文末のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

(４) 本サービスの運営・本サービス推進、広告配信、広告運用、広告効果測定、コンバージョン計測、データ連携、レポーティング、システム導入・保守その他これらに付随する業務のために、当社がお客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報の保護に関する法律およびその他法令等の規定に準じて、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

委託先には、広告代理店、デジタルマーケティング支援事業者、コンバージョン計測ツール提供事業者、システム運用事業者その他これらに準ずる事業者が含まれます。委託先は、当社から委託された業務の遂行以外の目的で個人データを利用せず、独自に取得した情報との突合その他の独自利用を行いません。

(５) 法令にて定められる保存期間が経過した場合とお客様の個人情報を取り扱う必要性が無くなった場合は、お客様の個人情報は速やかに廃棄を致します。

６. 個人情報の第三者への提供など

(１)当社は、お客様から同意をいただいた場合、司法機関・行政機関等から法的義務を伴う要請を受けた場合その他当該機関等に対して協力する必要がある場合、人の生命、身体または財産などの重大な利益を保護するために必要な場合等、個人情報の保護に関する法律の定める一定の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示、提供いたしません。

(２) お客様の同意をいただいた場合であっても、第三者に個人情報を開示・提供する場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取決めを行い、個人情報保護に万全を期します。

(３) 当社は、クレジットカード決済をご利用いただいた場合、不正利用検知・防止および本人確認のために、以下の個人情報を 決済代行会社、カード発行会社（国外含む）および不正防止サービス提供事業者（株式会社アクル） へ提供させていただく場合があります。

・ご注文者様の氏名、住所、電話番号

・当社に登録したメールアドレス

・決済でご利用されるクレジットカード情報（クレジットカード番号）

・インターネット利用環境に関する情報

・お客様が使用する情報端末機器および情報端末のOS等に関する情報

(４) 当社は、お客様に対する本サービスの提供に伴い、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。

(５) 当社が運営するサイトでは、第三者企業から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者企業が、当社が運営するサイトを訪問したお客様のクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。

クッキーの利用に関しましては、第８条「クッキーについて」をご確認ください。

(６) 当社は、お客様が本プライバシーポリシーに同意した場合、第３条に定める広告配信の最適化、広告効果測定、コンバージョン計測、分析、レポーティングおよび改善のため、広告配信プラットフォーム事業者にお客様の個人データを提供することがあります。広告配信プラットフォーム事業者には、Google広告（Google LLC、Google Asia Pacific Pte. Ltd.その他Googleグループ会社）、Meta広告（Meta Platforms, Inc.、Meta Platforms Ireland Limitedその他Metaグループ会社）、LINEヤフー広告（LINEヤフー株式会社その他LINEヤフーグループ会社）、Microsoft Advertising（Microsoft Corporation、Microsoft Ireland Operations Limitedその他Microsoftグループ会社）、Criteo広告（Criteo SA、CRITEO株式会社その他Criteoグループ会社）、X広告（X Corp.その他Xグループ会社）およびこれらと同種の広告配信、広告効果測定またはコンバージョン計測のサービスを提供する国内外の事業者を含みます。提供する個人データには、メールアドレス、電話番号、会員ID、購入日時、購入金額、購入商品、注文番号、広告識別子、端末情報、閲覧履歴その他、前記目的の達成に必要な範囲の情報が含まれます。広告配信プラットフォーム事業者は、当社から提供を受けた情報を、それぞれが保有する利用者情報と照合し、当社の広告配信、広告効果測定、コンバージョン計測およびこれらに付随する分析のために利用する場合があります。当社は、提供する情報について、ハッシュ化、暗号化通信その他の適切な安全管理措置を講じます。ただし、ハッシュ化等の処理を行う場合であっても、当該情報は個人データとして適切に取り扱います。

(７) 前項の広告配信プラットフォーム事業者が外国にある第三者に該当する場合、当社は、当該第三者に個人データを提供することがあります。提供先の国又は地域には、米国、アイルランド、フランス、シンガポールその他欧州経済領域又はアジア太平洋地域の国又は地域が含まれる場合があります。広告配信プラットフォームの提供主体、データ処理の場所その他の事情により、提供先の国又は地域が本プライバシーポリシーへの同意取得時に事前に特定できない場合があるためです。当社は、法令に従い、当該国又は地域における個人情報保護制度および提供先が講ずる個人情報保護措置に関する情報を提供します。

(８) 当社は、前二項に定める利用目的、提供する個人データの種類、提供先の類型および対象国又は地域の範囲内で、広告配信プラットフォーム事業者を追加又は変更する場合、お客様ごとに改めて同意を取得しないことがあります。ただし、利用目的、提供する個人データの種類、提供先における取扱い、対象国又は地域その他お客様の権利利益に重要な影響を及ぼす事項に実質的な変更がある場合又は法令上必要な場合は、改めてお客様の同意を取得します。

７. 個人情報の訂正・利用停止・消去等

当社は、個人情報の保護に関する法律およびその他の法令等に基づき、以下の対応を行います。

(１) 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

(２) 当社は、お客様本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合、第三者提供の停止、利用目的の通知を求める権利を有していることを確認し、当社の個人情報取扱規程により速やかに対応いたします。

(３) 当社は、個人情報に関するお客様からのお申し出、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けています。文末の「個人情報に関するお問い合わせ」をご参照ください。

８. クッキーについて

(１) クッキーとは

クッキーとは、ウェブサイトにアクセスした際に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のデバイス（PCやスマートフォン等）に保存する仕組みです。なお、クッキーを通じて収集する情報から、特定の個人を識別することはできません。

クッキーには、当社から直接発行されるクッキーと、当社以外の第三者企業から発行されるクッキーがあります。

当社から直接発行されるクッキーは、利用者の端末を識別し、利便性を向上させるために設けられており、利用を拒否すると、当ウェブサイトが正常に機能しない場合があります。

当社以外の第三者企業から発行されるクッキーは、利用者のアクセス解析やサービス・広告の提供、コンテンツ配信等のために設けられており、利用を拒否すると当社の一部のサービスが受けられない場合がございます。

(２) クッキーの利用目的

当ウェブサイトでは、以下の目的のために、クッキーを利用しています。

①利用者の利便性向上

②利用状況の分析

③利用者の興味・関心に応じたコンテンツの提供や広告配信等

④サービス改善・向上

⑤障害対応

お客様の訪問・閲覧・行動履歴情報等、当ウェブサイトのご利用に関するデータは、アクセス解析サービス、ソーシャルメディアや広告配信を提供する第三者企業と共有され、利用される場合があります。

詳細については、以下の第三者企業のプライバシーポリシー等を参照してください。

(３) 第三者企業のクッキーを利用した広告配信について

当ウェブサイトでは、グーグル合同会社ほか、第三者企業から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者企業が、当ウェブサイトを訪問したお客様のクッキー情報等を取得し、利用する場合があります。

当該第三者企業によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者企業のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

(４) クッキーの無効化について

・端末設定によるクッキーの無効化

お客様がクッキーの利用を停止したい場合、ご利用されている端末等のブラウザの設定を変更することにより、クッキーを無効にすることが可能です。設定方法は、ブラウザにより異なりますので、各サポートページでご確認ください。

ただし、ウェブサイトの一部の機能が使用できなくなる、一部のページが正しく表示されなくなる等、各種サービスの制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

・第三者企業の発行するクッキー等及び広告識別子

お客様は、第三者企業が提供するオプトアウト又は広告設定により、当該第三者によるクッキー等及び広告識別子の広告配信又は広告効果測定への利用を停止又は制限できる場合があります。設定の方法は、利用するサービス又は端末により異なります。なお、これらの設定は、通常、当該ブラウザ又は端末におけるクッキー等の利用を対象とするものであり、第６条(６)に定めるメールアドレス、電話番号又は購買情報等の個人データの第三者提供を停止するものではありません。第６条(６)に基づく第三者提供の停止を希望される場合は、第１１条のお問い合わせ窓口にお申し出ください。

詳細および配信停止方法に関しては、以下の各リンクよりご確認ください。

９. 業務提携企業等のサイトにおける個人情報利用について

当社の業務提携企業、及び当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス等、当ウェブサイトからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、一切関知致しません。そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトの規約を確認してください。

１０. プライバシーポリシーの改定について

当社は、個人情報保護を図るため、本プライバシーポリシーおよびその他関連するポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

そのため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。

その際は、最新のプライバシーポリシーを当ウェブサイトに掲載して周知することにより、適宜、本プライバシーポリシーの全部または一部を変更できるものとします。

１１. 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問などは下記までお問い合わせください。

■お電話でのお問い合わせ

株式会社ビギホールディングス

TEL:050-3142-1801 ※受付時間：日本時間 10時～18時

■ウェブサイトからのお問い合わせ

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※土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間いただくことがございます。

2026年8月1日 制定