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よくあるご質問について

BIGI ONLINE STOREのご利用に関して、お客様からよくいただくご質問と回答をまとめています。会員登録やご注文、配送、お支払いなどについて、ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご確認ください。

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回答までにお時間を頂戴する場合がございますため、お問い合わせの前に「ご利用ガイド」や「よくあるご質問」のご確認をお願いいたします。

※実店舗や、外部モールサイトなどの他社でご購入された商品のサポート（返品・交換・修理など）は承っておりません。

恐れ入りますが、該当商品のサポートは購入店舗または各購入先の窓口へ直接お問い合わせください。

＜メールでのお問い合わせ＞

※お問い合わせいただきました順にご対応をさせていただきますが、お問い合わせ内容や混雑状況により、対応までお時間をいただく場合もございます。

※土曜日・日曜日・祝祭日・夏季休業・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

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※営業時間外のお問い合わせについては、翌営業日に、順次対応させていただきます。

＜電話でのお問い合わせ＞

TEL：050-3142-1801

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