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【重要】会員情報統合、アプリログインの不具合解消について(8/20 17:45更新)

2026.08.20

いつも BIGI ONLINE STORE をご利用いただきありがとうございます。

8月18日(火)より発生しておりました「会員情報の統合」および「アプリでの本会員ログイン機能」の不具合につきまして、すべての事象が解消し、現在は問題なくご利用いただける状態となりました。


■ 会員情報統合の復旧について
8月18日16時時点で、会員情報の統合(名寄せ)は復旧済みです。
現在は通常どおりご利用いただけます。

▼会員統合の手順につきましては、こちらでご案内しております
 【重要】会員情報統合のお願い



■ アプリログイン機能の復旧について
仮会員から本会員へのログイン操作、アプリ内での新規会員登録、旧サイトでご登録済みのお客様のログインについて、
ログイン動作が正常にご利用いただける状態となりました。

※なお、数名のお客様につきましては、個別のご利用状況によりログインが一時的に不安定となる場合がございます。該当のお客様には、状況の詳細とご利用方法について個別にメールでご案内いたします。



お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービス提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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